Gerenciamento de Relacionamento na advocacia, saiba o que é

Inicialmente, proponho a seguinte questão: você já parou para contar quantos conselhos/consultorias jurídicos(as) você deu entre a faculdade e a sua atual advocacia? Além disso, faço outra provocação: você acha que isso é difícil? Digo isso porque sempre mantive meu gerenciamento de relacionamento alimentado, desde o início da advocacia.

Pois bem, gerenciamento de relacionamento é uma forma de o escritório manter suas consultas, mesmo aquelas mais rápidas, numa caixinha separadas por assuntos, acompanhando o progresso da relação entre você e o cliente.

Nesse aspecto, sugerimos que use a extensão do RD Station que você pode instalar no seu navegador e que permite que enquanto você converse com o cliente por via de Whatsapp, por exemplo, mantenha o estágio atual da conversa e a categoria discussão sempre atualizada.

Vantagens de usar uma ferramenta de CRM

Sabe qual é a vantagem disso? Elencaremos algumas:

A retenção dos prospectos em um banco de dados permite que você direcione notícias pelos assuntos de conversas. Exemplo: você conversou com alguém acerca de rescisão indireta e saiu uma decisão a respeito disso no TST, assim, você pode encaminhar para os clientes que estão no assunto “rescisão indireta” a notícia.
Retenção dos prospectos propriamente, já é uma super vantagem. Afinal, você pode sempre voltar a falar com ele, mandando um “oi sumido… E aquela ação? vamos botar pra frente...”.
Você pode identificar os erros nos contratos que não foram fechados e melhorar seu diálogo com os prospectos.
Você pode acompanhar o estágio, inclusive, para impulsionar o cliente a enviar alguma documentação que esqueceu.

Por que indicamos a RD Station?

Diante dessas considerações, podemos dizer que a RD Station é a ferramenta com melhor custo benefício atualmente no mercado. Infelizmente ela não é feita apenas para advogados. Portanto, ela atende parcialmente as necessidades da advocacia (não há uma integração com processos). Mas caso queiram conferir, fica abaixo o link para acesso a plataforma.

Link: Conheça RD Station.